CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM QUẠT MIPHACO

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Miphaco. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm quạt chất lượng cao cùng dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng tối đa cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hành sản phẩm quạt Miphaco tại Việt Nam.

1. TIÊU CHÍ BẢO HÀNH SẢN PHẨM

• Sản phẩm bảo hành: Tất cả các sản phẩm mang nhãn hiệu Miphaco được bán tại Việt Nam.
• Điều kiện bảo hành: Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành (Có đầy đủ Phiếu bảo hành cùng vùng khoanh tem trên Motor Quạt).
• Phạm vi bảo hành: Công ty chỉ chịu trách nhiệm bảo hành động cơ motor quạt, không chịu trách nhiệm về các bộ phận quạt như: cánh quạt, chân quạt, khung quạt…..do khách hàng làm va đập ngã gãy.

2. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH DÀNH CHO KHÁCH HÀNG MUA SẢN PHẨM TẠI HỆ THỐNG ĐẠI LÝ MIPHACO

• Quý khách có thể gửi bảo hành trực tiếp tại Đại lý.
• Chi phí vận chuyển: Công ty Miphaco sẽ chịu toàn bộ chi phí vận chuyển đối với những sản phẩm bảo hành hợp lệ.
• Đổi mới sản phẩm: Đổi mới sản phẩm trong 07 ngày nếu sản phẩm có vấn đề do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất (hoặc đổi sản phẩm tương đương nếu sản phẩm đã bán hết hàng).
• Sửa chữa ngoài bảo hành: Đối với những sản phẩm ngoài quy định bảo hành, Miphaco vẫn nhận sửa chữa và báo phí hợp lý cho quý khách hàng.

Lưu ý: Sản phẩm đổi trả hàng mới phải còn nguyên vẹn, chưa bị tháo gỡ bên ngoài, không bị trầy hoặc biến dạng. Còn đầy đủ phiếu bảo hành, tem nhãn.

3. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.
• Khách hàng tự ý tháo lắp các chi tiết máy ra và tem nhãn không còn nguyên vẹn.
• Các chi tiết quạt bị ngã gãy.
• Sản phẩm quạt bị tiếp xúc với nước hoặc hóa chất gây cháy motor.
• Sử dụng sai dòng điện hoặc dòng điện không ổn định, sai điện áp hoặc trong môi trường có nhiệt độ bất thường gây cháy động cơ.

Thời gian bảo hành: Sản phẩm được bảo hành trên toàn quốc và chịu 100% chi phí vận chuyển trong suốt quá trình bảo hành.

Thông tin bảo hành sẽ được đính kèm tại Phiếu bảo hành và thể hiện trên tem nhãn sản phẩm.